Klientenverwaltung
Dieser Kurs vermittelt die notwendigen Grundlagen für eine optimale Nutzung dieses Moduls und dessen Funktionen. Sie können die alltäglichen Aufgaben wie Eintritte, Austritte oder Druck von Dokumenten durchführen. Die vermittelten Fähigkeiten helfen Ihnen, sich auch in den weiteren Modulen wohl zu fühlen.
Voraussetzungen
Dieser Kurs richtet sich an Neueinsteiger.
Inhalt
• Aufnahme von Interessenten in die Warteliste
• Abmeldungen von Interessenten
• Wiederaufnahme in Warteliste von ausgetretenen Klienten
• Eintritt eines Klienten aus der Warteliste
• Eintritt erfassen (inkl. Parametrisierung welche Daten erfasst werden müssen)
- Basisdaten (Name, Geburtsdatum, Religion, Herkunft, Wohnsitz etc.)
- Persönliche Daten (Biografische Daten, Signalement, Ausweise etc.)
- Monatliche Verrechnungsdaten (Pensionstaxe, Pflegetaxe etc.)
- Zuteilung (Zimmer, Abteilung, Pflegestufe, BFS-Abteilung etc.)
- Geschütze Daten
- Bezugspersonen
- Ärzte
- Krankenkassen
- Garanten inkl. Definition Garantieanteil
- Rechnungsempfänger
- Versicherungen
- Einweisende Instanzen
• Suchfunktionen der Klienten und Kontaktpersonen
• Mutationen erfassen
• Einbinden von Dokumenten (Stammblatt, Kostengutsprachen. Meldeblatt Ergänzungsleistungen etc.)
• Diverse Klientenlisten (Ein-, Austrittsliste, Telefonliste etc.), sowie div. Dokumente ausdrucken.
• Wechsel erfassen (Zimmer, HE-Stufe, Pflegestufe etc.)
• Austritt erfassen
Ziel
• Kennen der Funktionen des Klientenverwaltungsassistenten
• Selbständiges Erfassen eines Eintritts, Wechsels, Austritts
• Mutation eines Klienten
• Kennen aller Suchfunktionen
• Einbinden von Dokumenten
• Listen und Dokumente drucken
Dauer: 1/2 Tag (Vormittag)
Kursdaten
Auf Anfrage
