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Ruf Informatik Service Desk

Als zentrale Anlaufstelle steht Ihnen der Service Desk gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns:

vonMontag bis Freitag, 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:30 Uhr
Telefon0800 783 001

Pikettdienst
Ausserhalb der Servicezeiten steht Ihnen bei technischen Störungen und Notfällen unser Pikettdienst unter 0800 783 001 zur Verfügung.

Ticketing-System
Sie können mit unserem Ticketing-System 7x24 Supportfälle sowie untenstehende Standardaufträge erfassen.

- Update & Installation Software
- Steuerarchivierung
- Einrichten eMail  
- Zugriff Dritter auf Rechenzentrum  
- Schulung Fachapplikation  
- Parametrierung Fachapplikation  
- Benutzermutationen  

Registrierung Kundenportal und Ticketing-System

 

Öffnungszeiten an Feiertagen 2018

Berchtoldstag Dienstag 02. Januar geschlossen
Karfreitag Freitag 30. März geschlossen
Ostermontag Montag 02. April geschlossen
Tag der Arbeit Dienstag 01. Mai geschlossen
Auffahrt Donnerstag 10. Mai geschlossen
Pfingstmontag Montag 21. Mai geschlossen
Nationalfeiertag Mittwoch 01. August geschlossen
Interner Anlass Dienstag 31. August reduzierter Betrieb
Heiligabend Montag 24. Dezember reduzierter Betrieb
Weihnachten Dienstag 25. Dezember geschlossen
Stephanstag Mittwoch 26. Dezember geschlossen
Neujahrstag Dienstag 01. Januar 2019 geschlossen
Berchtoldstag Mittwoch 02. Januar 2019 geschlossen

 

 

 

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