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Axians Ruf – Service Desk

Als zentrale Anlaufstelle steht Ihnen der Service Desk gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns:

vonMontag bis Freitag, 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:30 Uhr
Telefon0800 783 001

Pikettdienst
Ausserhalb der Servicezeiten steht Ihnen bei technischen Störungen und Notfällen unser Pikettdienst unter 0800 783 001 zur Verfügung.

Ticketing-System
Sie können mit unserem Ticketing-System 7x24 Supportfälle sowie untenstehende Standardaufträge erfassen.

- Update & Installation Software
- Steuerarchivierung
- Einrichten eMail  
- Zugriff Dritter auf Rechenzentrum  
- Schulung Fachapplikation  
- Parametrierung Fachapplikation  
- Benutzermutationen  

Registrierung Kundenportal und Ticketing-System

 

Öffnungszeiten an Feiertagen 2018

Interner Anlass Freitag 30. November reduzierter Betrieb bis 13:00 Uhr
Heiligabend Montag 24. Dezember reduzierter Betrieb bis 12:00 Uhr
Weihnachten Dienstag 25. Dezember geschlossen
Stephanstag Mittwoch 26. Dezember geschlossen
Silvester Montag 31. Dezember reduzierter Betrieb bis 12:00 Uhr

 

Öffnungszeiten an Feiertagen 2019

Neujahrstag Dienstag 01. Januar geschlossen
Berchtoldstag Mittwoch 02. Januar geschlossen
Sechseläuten Montag 08. April reduzierter Betrieb bis 12:00 Uhr
Karfreitag Freitag 19. April geschlossen
Ostermontag Montag 22. April geschlossen
Tag der Arbeit Mittwoch 01. Mai geschlossen
Auffahrt Donnerstag 30. Mai geschlossen
Pfingstmontag Montag 10. Juni geschlossen
Bundesfeiertag Donnerstag 01. August geschlossen
Heiligabend Dienstag 24. Dezember reduzierter Betrieb bis 12:00 Uhr
Weihnachten Mittwoch 25. Dezember geschlossen
Stephanstag Donnerstag 26. Dezember geschlossen
Silvester Dienstag 31. Dezember reduzierter Betrieb bis 12:00 Uhr

 

 

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