Besserer Service dank dynamischer Fahrgastinformation
VisiWeb sorgt mit einem grossen Funktionsumfang für eine optimale Unterstützung der Betriebsprozesse. Als Datenpool versorgt VisiWeb die Systeme in den Fahrzeugen und an den Haltestellen und Bahnhöfen. Die bedienerfreundliche Oberfläche unterstützt die betriebsinternen Prozesse.
Studien haben gezeigt, dass dynamische Passagierinformation von den Fahrgästen als eine erhebliche Service-Verbesserung wahrgenommen wird. Reisende, die wissen, wie lange sie noch warten müssen, erleben Ihre Wartezeit subjektiv als deutlich kürzer. Die Fahrgäste müssen also jederzeit über die aktuelle Betriebslage informiert sein. Damit die Reisenden nicht eine Flut von Informationen bewältigen müssen, sind zielgerichtete und effektive Informationen notwendig.
VisiWeb Data Management stellt hierfür die richtigen Hilfsmittel zur Verfügung. Der VisiWeb Schedule Editor erlaubt die Erfassung der Fahrplandaten und aller Parameter, Standardschnittstellen ermöglichen die Übernahme aus Fremdsystemen.
Mit der Kopplung an die Betriebsleittechnik erhält VisiWeb alle Informationen in Echtzeit und kennt damit jederzeit den aktuellen Betriebszustand. Diese Informationen werden den Fahrgästen sofort zur Verfügung gestellt, sei es an der Haltestelle, um über Verspätungen und die tatsächliche Ankunftszeit der nächsten Bahn oder des nächsten Busses zu informieren, oder im Fahrzeug, um in Echtzeit die nächsten Anschlüsse aufzuzeigen.
Besuchen Sie uns an der InnoTrans in Berlin, Halle 2.1, Stand 119, und erfahren Sie mehr über VisiWeb.
