Mehr Bahnreisende in der Schweiz
© Foto SBB
In sämtlichen Bereichen konnte die SBB ihre Leistungen gegenüber im 1. Hj. 2010 der Vorjahresperiode steigern. Der positive Trend bei der Kundenpünktlichkeit hält an: 88,7% (+ 0,5%) der Züge erreichten ihr Ziel mit weniger als 3 Minuten Verspätung, und auch die Anschlussvermittlung hat sich verbessert (+0,3%).
Neben der Pünktlichkeit stieg die Zufriedenheit der Kunden ebenfalls in den Bereichen Fahrgastinformation und Angebot/Leistung an. Wie das Bahnunternehmen weiter schreibt, waren in der Berichtsperiode erneut mehr Reisende mit der SBB unterwegs. Die Zahl der Reisenden stieg um 3 % auf 166,3 Mio – täglich nutzten rund 910.000 Kunden die rund 7.000 Züge des Personenverkehrs. Der Anstieg basiert auf einer stabilen Inlandsnachfrage und einem starken Wachstum im internationalen Personenverkehr.
Auch verzeichnet die SBB abermals mehr Stammkunden: Ende Juni 2010 befanden sich 405.000 Generalabonnemente und 2,289 Mio Halbtaxabos im Umlauf. Die Zahl der von den Kunden zurückgelegten Kilometer (Personenkilometer) stieg auf 8,505 Mrd. (+ 4,1%).
Quelle: SBB
