Service Desk


Der Service Desk der Ruf Informatik ist die zentrale Anlaufstelle (nach ITIL-Standard) für Störungsmeldungen, Anfragen und Aufträge. Er ermöglicht den Kunden einen First Class-Service, der sich auf eine prompte Erledigung seiner Anliegen verlassen darf.

Innerhalb der normalen Arbeitszeiten, von

Montag - Freitag, durchgehend von 08.00 - 17.30

erreichen Sie den Service Desk wie folgt:

  Telefon Service Desk Informatik
  044 733 82 22
  Fax   044 733 84 86
  E-Mail   servicedesk@ruf.ch
  Internet   Helpdesk-Formular


Ausserhalb dieser Arbeitszeiten können Sie unseren funktionierenden Pikettdienst rund um die Uhr an 7 Tagen erreichen.

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Für ASP-Kunden Informatik
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Viele weitere Informationen und Anleitungen sind im Kundenportal abgelegt, für das Sie Ihre Zugangsdaten beantragen können.